Klachten

Heeft u een klacht?

Vul dan onderstaand formulier in. Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk. Na ontvangst van uw bericht sturen wij een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 7 dagen na ontvangst beantwoorden. Mochten wij meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Het bericht is succesvol verstuurd!
Er is een fout opgetreden bij het verzenden van uw bericht. Probeer het later opnieuw.
Er is een fout opgetreden bij het verzenden van uw bericht. Probeer het later opnieuw.

Bemiddeling
Mocht u onze oplossing niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen. https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

ODR platform
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.